Política de Privacidad
En phoradivexi nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
1. Información General
phoradivexi, con domicilio social en Carrer de Francesc Macià, 75, 08912 Badalona, Barcelona, España, se compromete a cumplir con la normativa española y europea en materia de protección de datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
Nuestro compromiso con la privacidad se basa en los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Como responsable del tratamiento, garantizamos que todos los datos personales se manejan de manera lícita, leal y transparente.
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08912 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34637702325
Email: info@phoradivexi.com
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionar análisis financieros personalizados y mejorar continuamente nuestros servicios.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos, historial de transacciones y preferencias de inversión
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas y preferencias de configuración
- Datos de comunicación: historial de consultas, feedback proporcionado y correspondencia mantenida
| Categoría de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y atención al cliente | Consentimiento del interesado |
| Información financiera | Prestación de servicios de análisis | Ejecución de contrato |
| Datos técnicos | Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. Cada uso está justificado por una base legal apropiada según la legislación vigente.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@phoradivexi.com o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Nuestras medidas de seguridad incluyen protocolos de cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a cuentas
- Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando sea aplicable, informaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales.
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio | Cancelación de cuenta |
| Datos financieros | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Logs técnicos | 12 meses | Análisis de seguridad |
| Comunicaciones | 3 años | Atención al cliente |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, asegurando que no puedan ser recuperados. Los datos se eliminan mediante procedimientos que garantizan su destrucción completa y segura.
7. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
- Procesadores de pagos autorizados para gestionar transacciones financieras
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
- Proveedores de servicios de copia de seguridad y almacenamiento
Todos los terceros con los que compartimos datos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal. Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros socios para asegurar el cumplimiento de los estándares de protección de datos.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica, donde encontrarás información completa sobre los tipos de cookies, su finalidad y cómo gestionarlas.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los canales de comunicación habituales.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Los cambios sustanciales en la política requerirán tu consentimiento explícito cuando sea necesario según la legislación aplicable. Para cambios menores, continuaremos procesando tus datos según los términos actualizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos personales, no dudes en contactarnos.
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